4.4大促再获佳绩!我们不得不说,Shopee好像总能抓住机会what is hosting on Instagram,add likes to IG free
● Shopee全平台首2小时出售商品数达平日6倍;
● Shopee应用内游戏矩阵日均带来8000万次欢乐体验;
● Shopee Live直播日均观看时长达3200万分钟;
面对这些成绩,我们不禁会想,从当初的移动优先、到本地化、到拉美市场、再到这次的深夜抢购,Shopee好像每次都能抓住机会。
当然,我们不能否认整个东南亚电商市场蓬勃发展的大环境和COVID-19对其产生的积极影响。
Google、淡马锡和贝恩公司的联合报告显示,东南亚的电子商务领域的价值从2015年的55亿美元增至2019年的380亿美元。该报告预测,到2025年,该地区的电子商务价值将超过1000亿美元 。
同时,根据Google趋势,泰国在去年5月份的电子商务搜索率与2019年同期相比增长了63%,马来西亚和越南也表现不俗,分别增长了32%和13%。
但是,顺应时代潮流的Shopee,确实凭借自己的一己之力,仅凭5年时间就成为该地区领先的电子商务平台。
今天,我们再次回顾一下驱动Shopee从初创公司发展成为区域零售巨头的四个关键战略因素,以期有所收获。
01丨移动优先
东南亚人是世界上参与度 高的移动互联网用户。根据Google、淡马锡和贝恩公司的报告,截至2020年,该地区有4亿互联网用户,其中90%主要通过手机进行上网。
从一开始,Shopee就将移动视为新兴趋势,并将其视为该地区电子商务的前进方向。该公司表示,在线购物必然不断朝着适应年轻用户需求方面发展。
Shopee称,该平台上超过95%的订单现在都是通过移动设备完成的。
02丨本土化
东南亚是一个地区,而不是一个单一的市场。每个 都有不同的电子商务特征和挑战,并且消费者需求和行为也因市场而异。
考虑到这一点,Shopee在每个市场都采用了本地化的方法,以此为品牌、卖家和购物者带来 密切的在线购物体验。
通过了解每个市场及其用户行为,Shopee能够响应他们的需求。除了在其运营的每个市场中都有当地办事处和团队外,每个市场在产品类别和营销活动方面都高度本地化。
例如,在印度尼西亚,Shopee推出了Shopee Barokah,以满足穆斯林用户对各种符合伊斯兰教传统的产品和服务需求,特别是在斋戒月期间。
Shopee还提供了七个不同版本的应用程序(目前应该是九个),采用多种付款方式来满足特定 /地区的需求。
03丨对待客户:不仅仅是购物
Shopee独到的创新还体现在为用户提供个性化和社交体验的功能。
在个性化方面,Shopee利用数据和AI来识别用户浏览和购买数据的模式,并使用AI和AR驱动的工具等新技术来帮助品牌为其受众提供独特的购物体验。
Shopee从一开始就将购物和社交整合在一起。该平台通过建立一个强大的社群来创建沉浸式体验,使用户能够相互联系并互动。
这些功能包括:Shopee Live、Shopee Games、Shopee Feed和Shopee Live Chat等。
该公司还使用数据和AI来提高在线购物的安全性。例如,检测平台上潜在的欺诈案件和假冒产品,使用户更加放心。同时,其集成的移动钱包ShopeePay和AirPay为用户提供了方便、安全的选择,进而帮助企业抓住了新的机遇。
The company also uses data and AI to improve the security of online shopping. For example, detect potential fraud cases and counterfeit products on the platform, so that users can be more assured. At the same time, its integrated mobile wallets shopeepay and airpay provide users with convenient and safe choices, thus helping enterprises seize new opportunities.what is hosting on Instagram,add likes to IG free
03丨营造商家生态
Shopee致力于加强其合作伙伴商家生态系统。在 基本的级别上,Shopee卖方中心会不断更新以新功能,使卖方可以更轻松地跟踪和管理Shopee上的销售业绩、付款、库存和交付;
重要的是,在营销方面,Shopee提供了一系列数据和可视化工具来跟踪和获取营销见解,以及一站式门户,卖家可以在其中创建优惠券和其他促销工具。
Shopee 近与Google合作,一起推出了Google Ads,这是 个针对品牌的在线营销解决方案,以促进在线销售。
04丨把握数字化机会
Shopee还旨在推动该地区的下一波数字增长,并确保更多的企业可以数字化并利用该地区的增长机会,尤其是在COVID-19之后。
提供的支持包括4月份推出的“卖家支持包”,以帮助企业数字化并从COVID-19中恢复;以及Shopee大学为卖家提供开始在线业务的知识。Shopee还提供Seller Masterclasses,以推动卖方采用新工具并利用新趋势,Seller Masterclasses的特定目标之一就是帮助卖家更好地利用直播的好处。
The support provided includes the "seller support package" launched in April to help enterprises digitize and recover from covid-19; And shopee university provides sellers with the knowledge to start online business. Shopee also provides seller masterclasses to promote sellers to adopt new tools and take advantage of new trends. One of the specific objectives of seller masterclasses is to help sellers make better use of the benefits of live broadcasting.what is hosting on Instagram,add likes to IG free
从Shopee发展历程中,我们可以收获到的除了信心之外,更多的应该是对本土化、个性化、迎合时代发展等词条的理解,这些内容将会帮助我们快速扎根东南亚,掘金东南亚市场!